高管及職涯發展教練

品客們是否曾經注意到，在看時間時，你經常會讀出一些幸運數字，甚至是你的生日日期？這是因為這些數字對你來說有特殊的意義，所以你會特別關注它們，這就產生了它們常常出現的錯覺。反之，如果每次看時間時當看到一些毫無意義的數字，你可以問問自己為什麼沒有看到特別的數字，你就會發現這兩種情況出現的頻率的差距。這種做法是”Self-Coaching”的一種技巧，它可以幫助你發現自己之前沒有注意到的事情。關注本來不引起注意的事物，可以擴大你對自己的認知，創造更寬廣的視野。

非凡表現的巔峰可稱為忘我境界、身心合一或「心流」。意思是人在無意識中做著某些事情，技術在不需思考便運用出來。要進入這個狀態基本上是不能控制的，因為當你有意識地想便已經跳出了無意識。好像大部分人在駕駛時都會自然地進入這種狀態，相反，下次你嘗試在駕駛時給自己或身邊人講解你怎樣駕駛，你會忽然覺得哪天對駕駛有點不流暢。 問題：同樣的理論要如何運用到駕駛以外的技能上？

從邏輯和數學理論的角度來說，擲公字的機會率是50/50。相信大部人都會同意，因為這是學者們的結論。其實個人來說是不同意的，雖然我沒做過千萬次測試，但大家不妨試一下，如果我們由公向天開始擲和由字向天開始擲，在結果上是會有偏向性的，結果必定會是公較多或字較多。今天就由這個作為引子和品客們探討一下做決定的概念。 首先，在什麼情況下做決定才是最理想？就是當你有超出兩個選擇時。如果選擇只有：要或不要、做或不做、是或不是等，其實你沒有在做選擇。正如擲公字的理論，當我們選擇從那一面向天開始，我們心裡已經出現了偏向。大部分情況下，人在做決定時都必定會出現偏向，是不可能完全公平地看代兩個選擇的。因為選擇的源頭是你需要考慮要不要一樣東西，而你不能決定是基於行動上有阻滯，所以才會衍生出反面的選擇。 品客們或許在懷疑我的說法，因為一係做、一係唔做，哪裡會有第三個選擇？做一半不做一半嗎！確實在選擇的根本上是只有兩個選擇，但這是基於我們缺乏對問題的理解性。舉例如：我要決定要不要出街食飯，明顯選擇就只有出或不出，但問題的理解方向卻有很多。在選擇出不出街吃飯分析開是要出街或不要出街，和要食飯和不要食飯。為食飯，我們還可以選擇自己煮或叫外賣。為出街但又不是為食飯或不只是為食飯，這樣的可能性就會出現更多了。 概括來說，做決定時可不用從選擇上做決定，因為當你只有兩個選擇時，其實你在做選擇前已做了決定。試著從問題的源頭入手，你會發現更多選擇，而最終的決定也會有更佳的結果。

你有沒有聽過有人說：“失敗不重要，最重要的是從中學到了什麼！”？其實這個說法並不完全正確，或者說它缺乏完整性。讓我們進一步探討這個想法。 例如：一個女人遇到了一個渣男，被問及她從這個經驗中學到了什麼，她回答：“所有男人都是衰人。” 或是一個試圖追隨市場趨勢，比如最近口罩銷售激增，但他進入市場的時機不對，最終囤積了大量存貨賣不出去。當被問及他從這個經驗中學到了什麼時，他回答：“我不適合做生意。” 或者一家公司聘請了一位剛畢業的大學生，卻發現對方缺乏經驗和溝通能力。當被問及他從這個經驗中學到了什麼時，他回答：“年輕人不及上一代出色。” 你有沒有聽過這些情況？儘管這些例子可能有些極端，但它們突顯了這樣一個事實：僅僅問一個人從事情中學到了什麼，可能並不是很有幫助。在負面情緒下學習時，我們往往會專注於負面信息。相反，我們應該問：“你從這個經歷中學到了什麼，可以幫助你未來更好地前進？”如果學習沒有幫助你向前邁進，那麼你就沒有真正學到什麼。

工作順利是運氣好，工作低潮時是運氣差！品客們曾會有這樣的想法嗎？有時我也會懷疑順利與否真的受運氣影響。因為失敗時往往是你非常努力後的結果，但成功的時候又好像沒做什麼就成功了。大家有這感覺嗎？ 其實我較相信成功是基於努力。你多次失敗，之後成功，表面上成功與失敗的事並沒有重疊位。他們可以是不同的公司，不同的服務或產品，甚至在不在同的地區。但你最後的成功是基於你多次失敗後並沒有放棄繼續努力，所以你得到成功。就算當中真的受運氣所影響，你也需要不斷嘗試，才會遇上好運的到來。因為運到是沒有人會通知你的，明天可能就是你的幸運日，但你因為昨天失敗而怪罪於衰運然後決定停止嘗試，結果你錯失了好運的到來。 或許品客們會相信是吸引力法則？吸引力法則的說法是，當你不停向宇宙發送你想要的信息，最後你便可以吸引過來。但發信息的方法就是不停地嘗試和行動。所以不要抹煞自己的努力，更不要因一時的失敗而放棄。我們應該因失敗而更努力，因為在失敗時放棄就是永遠的失敗，而失敗後繼續嘗試就只是尚未成功，你並沒有失敗！

年初這個時機給了我們最好的動力來作改變，培養新習慣，和重新開始。雖然很多時只是三分鐘熱度，但只要把握著這小小的熱度，確實能讓我們走出一大步。今天就來分享如何養成好習慣，只需一時衝動，配合一些步驟和計劃，或許你就能成功。 先來分享幾個造成我們不能持續堅持的原因：期望過高，自我要求太高，缺乏具體的計劃和行動等等。三分鐘熱度往往是基於一時的想法，衝擊和第三者的影響而作出的反應，所以會缺乏太多的考慮和計劃便開始進行，但這也不是做成失敗的最大原因。我們不能堅持三分鐘熱度主要是過度的期望。例如很有衝勁地開始運動減肥，一心想著最終成果來進行，但目標卻總是遙不可及。只付出但沒成果，動力就很自然地減退，最終只落得放棄收場。 以下分享三個有助我們把行動變成習慣的方法： 1. 降低要求或期望，反過來說，給自己失敗的空間。大部分人定義習慣為每天都做，更怎是定做多少和多久，這都會創造無形壓力，而不是動力。好像每天閱讀半小時，每天背二十個生字。聽來確實不是很難做到的事，但每天也要做，我們真的每天都有時間和心情來完成這些事嗎？只要其中有一天沒做，我們便會給自己掛上失敗的稱號。如果真的有其他緊要事需要處理而出現連續幾天不能進行，這基本上已給了自己藉口放棄，因為你會感到自己無能力維持下去了。所以請除去「每天」這個可能導致你很大機會失敗的因素，可嘗試定每周三次或四次，容許自己有偷懶或因其他事務而不能進行的機會。還有時間和數量也是同樣道理，為什麼要閱讀30分鐘才是閱讀習慣？有時間，有心情大可閱讀多於這個時間，相反小於這個時間也是閱讀。所以給自己一個更易實踐的計劃，就算只閱讀了一頁，怎至是一行，只要你有抽空去閱讀，你便已達到了所定的閱讀習慣目標。 2. 為目標而作好準備，不要一開始便馬力全開。在給自己訂立培養某個習慣的目標前，先給兩至四個星期時間來嘗試和檢視實際進行時可能遇上的問題。如上面的例子是培養每周三天的閱讀習慣。實際進行後發現你會因為工作太繁忙，基本上只有周末才有私人時間，那訂立三天這目標基本上是不實際的想法。所以經過測試和體驗後你將能訂出更切實可行的習慣。 3. 為自己的成功而驕傲，無視一刻的失望。在培養習慣的過程中，用方法記錄你的過程，例如在日曆上畫星星表示那天你已執行所定的目標，相反如果未能實行就無需作任何標記。這些記錄都是你成功的印記，當你回望時將能給予你動力繼續前進，而你也會為了能畫上星...

先和品客們拜個年，祝大家兔年大吉，心想事成！上周提到我的寫作阻礙，還提到要放棄這麼嚴重，自己寫完都有一刻不知所措。所以今周短文是要把思維帶回正軌，讓我能最少達到365個貼文數。這其實是暗地裡給自己的一個小目標。 如我的例子，偏離正軌的想法，是由感受到無形壓力開始的。但在未感知前就沒有壓力嗎？以下分享三個對抗無形壓力的對策： 1. 認知壓力來源 我的壓力是基於與更多人分享後，希望可以提供更好的內容。錯！是怕到來的人不喜歡自己寫的文章，最後可能還取笑我。錯！是怕難得吸引了讀者，如果交不出好文，留不住他們的心。錯！瀏覽人數增加，怕自己沒有足夠資源保持每周發文。錯！ 其實上面寫的都無錯，但也沒有一種說法是正確，因為是所有加起來和更多沒列出來的想法，是種種因素加起來而讓我感到有壓力。當中會有比重之分，雖可透過逐一分析、評估和化解來減低對自己的影響，但我寫的是短文，所以就不在此一一解構。從結果說起，要對抗壓力的來源，可回想初心，從新調整自己的習慣、行為和心態，如遇到阻滯便要放棄，當初為什麼要開始？ 2. 行動計劃 腦交戰過後，要化解的是心靈上的問題，但在現實中，我們需要具體的計劃，再配合行動，來確保我們可以做到身心合一。好像我的情況，根本問題是怕無題材，內容低劣和不能每周發文。反過來想，應該考慮怎樣可以發掘更多材料，至於品質問題，自己是否有用心寫自己最清楚，他人是否喜歡其實也控制不了。試想想，經過這麼多年，PC和Mac還能在市場屹立不倒，就知再好的東西也不能滿足所有人，因為各人也有其喜好和取向。 3. 期望與結果 假設最終因為無題材而中止貼文，又或者不能保持定期出文，這會否使我後悔開始了貼文的習慣？其實使人會感到後悔是因為結果不如預期，但簡單一點，只需考慮應該做或不應該做就已經足夠。不相信有必勝之路，也不覺得有失敗之路，每個人做法不同，相同的路也會找到不同的出口。最後只有做還是不做。既然決定要做，也不是基於結果，而是個人決定，那無形壓力的來源不就變得沒影響力了嗎？再講，今天未有成果只是時機未到，但今天放棄了繼續去做就必定是失敗的結果。所以堅持也是成功的必備條件，因為這將帶來無限可能性。 回答最開初的問題，在未感受到無形壓力前就沒有壓力嗎？當然會有壓力，適當的壓力有助推動我們把事情做好，所以不要因壓力而退步，勇於和壓力共處吧！在運動心理學中有一種狀態稱為心流(Flow)，又有人稱...

品客們看上周的短文了嗎？還記得文章結尾的問題？唔記得或未睇嘅朋友快啲去重溫一下先，因為今日將會為你解答。 問題的答案是 - 因人而異…先不要關機，讓我解釋一下。因為在不知來龍去脈的情況下我真的無法給出答案，就好像你叫愛因斯坦比條數學方程式你，你都要講清楚你要計條咩數佢先寫到比你。所以在未同你交談前，我又怎幫你搵到你追求緊什麼！ 雖然我呢刻比唔到答案你，但我有個解決方案給你。如果你對自己的事業方向有懷疑，或者連方向都未有，怎至還未開始你的事業，可考慮職涯諮詢規劃！什麼是職涯諮詢規劃？ 概括來說，職涯諮詢規劃分成三個階段：職業定位、目標設定和實踐藍圖。職業定位會搵出當事人的內在和外在要素再進行評估，當中包含價值觀、取向、興趣、家庭、現況及各種因素等等。在得出基礎方向後，會劃分為短期、中期和長期規劃，等同於一至三年、三至五年和五至十年的目標和計劃。最後的實踐籃圖會再細化為年、月、周和日的任務和行動。有什麼是你需要做，想要做，同必須要做的事？這不限於學習和工作本身，還包含滿足某些個人需求和慾望的計劃等。 發文時剛好踏入今年最後一個月，相信大家已開始為來年進行各種計劃。所以我們計劃推出年未優惠，希望可以幫助到一些在過去兩年因疫情而受影響，或失去了方向的朋友尋回正軌。詳情可聯絡作進一步了解。

作為父母都會希望自己的子女品學優異，但考第一的就只有一個，如果每個學生也是第一，誰是包尾？雖然透過學業成績可以把學生分名次，但他們學習到多少是我們預估不到的。除了學分上的差異，我們不能證明考第一的比包尾的學得更多。因為學習和個人成長上不止知識，還有更多。例如承受壓力或面對壓力的能力，現實也證實很多輕生者也是成績優異，但就是受不了失敗的壓力而作出了傷感的選擇。反觀，成績低一點的學生抗壓能力更強，跌倒又起身再來。 以上說法並不是要推舉成績差的朋友，只想指出事情的多樣性。之前我曾被問道：為何把滑雪教學的專業放在履歷，又為什麼混合到教練咨詢和培訓工作上。其實我才好奇為什麼他們會這樣問，所以今天來分享一下究竟在學習和從事滑雪教學給我帶來了什麼的成長。 客戶關懷：每位被受認證的教練都會知道客戶關懷的重要性。教練必須不斷評估他們周圍不斷變化的條件。天氣、雪況和地形的變化、山上交通，以及客戶當前的能力，最後製定一條路徑來引導學生實現學習的目標。這是作為教練需學習的第一件事，我們必須不斷做出多方面的決定，並適時作出彈性的調整，以確保學員的安全，同時能享受滑雪的樂趣。客戶服務比教學內容還重要，重點當然是安全，其次是帶給客戶良好體驗，這樣他們才會想繼續學習。試想想有那個業務不重視客戶服務？ 演繹說明：滑雪運動依靠的是身體的協調性和控制能力，但更多是克服心理和情緒所帶來的障礙。可能有部分品客未體驗過滑雪運動，或許踩單車大家更有共鳴。還記得你學踩單車的情景嗎？大部分人在過程中考慮的不是怎樣控制平衡或思考如何提升技術，他們的第一個想法是怎樣不會跌倒。作為從旁指導的你，要怎樣使學習者忘掉恐懼，專注於自身行為和能力？這就要看你怎樣和你的學員溝通了！ 怎樣把看似沒關係的技能連接起來？這是我工作的一部分，能幫助受導者解放潛力，有效提升學習和處事的能力。相信品客們也有工作面試的經驗，你能否把過往的工作串連起來，把你的優點與面試官分享？

以往分享有關教諮詢服務時都是站在教練的角度來分享服務範疇和形式。今天轉換一下，試著從受助人的觀點出發。以下分享三個能讓受助者將諮詢最大化的方法。對有興趣了解教練服務，正計劃尋求教練協助或已在接受教練諮詢的朋友也可透過這些方法作進一步提升。 1. 準備好講述你的故事: 超越一般的自我介紹，分享什麼驅使現在的對話。教練想了解什麼對你重要，如想法、感受、信念和價值觀等。是發自內心，真誠的分享。表達能力不會影響教練服務的成效，因為教練會透過問題助當事人進行探索。對於戒備心強的朋友，請撫心自問：你為什麼要進行當前的對話？這是一個能讓你安心分享積壓在心底話的一個地方。一個能善用教練服務的人將在每次諮詢中充分利用這個機會，因為在說故事中，他們能聽到自己說出正被受困擾和需關注的事情。 一旦說出來，新的意識就會出人意料地出現。 在覺醒中，教練可以幫助你探索出不同的選項。 2. 準備好反思: 你的教練會根據你的分享和期望問你一些棘手的問題，需要你透過認真思考來回答。當事人要有準備迎接不知道如何回應和感到左右為難的提問。 一個好的教練會重複他們注意到你說的陳述，當你聽到這些陳述時，可能會感到不舒服。 成長正是在這種推迫感下發生。 讓自己處於這些時刻，即使這並不容易但這是你需擁有的態度。 如教練諮詢只是與您進行友好交談，沒人能得到期望的結果。教練是幫助你達成目標，得到預期的成長。諮詢並非閒談，是有目標、有方向、有反思和有行動的交流。 3. 帶著目標參與每次的會面: 教練將與受助者同行，釐清當前處境，並從哪開始新的旅程。但去哪裡或做什麼卻不是由教練決定。過程猶如公路旅行，教練坐在乘客位，偶爾給一些轉彎和速度的建議，但作為駕駛者的你才是速度和目的地的決策者。受助者將得到最大的收穫，如他們能為每次的諮詢會面準備好討論的主題、要完成的目標或需解開的問題。教練是激發你思考的引子，鼓勵你無邊際地探索和自我覺醒的夥伴。 返學或上培訓課程也需備課來提升學習成效，更何況是教練諮詢。因為教練需要在了解你的情況後才能針對地為你提供合適的協助。如你能預先準備好要分享的故事、願意接受反思性的對話並帶著明確的目標到來進行諮詢——成長是不可避免的！

很多時會覺得成功人士說的道理是理所當然，直至你親身體驗，才可真的理解過中含意。Steve Jobs的見解深受大眾認同，本人也常記在心，也會嘗試著實行。現在也確實在現實中反映其真實性。 在生活上時常會出現雞和蛋的理論，如Steve Jobs曾說「你必須相信這些點(經歷)會以某種方式連接你的未來」。每個决定也會左右我們人生，要選出合適的行動並不容易，但找出不讓自己會感到後悔的決定可能更重要。 過去我曾覺得如果不是做了某個決定，或許今天不會是這樣，但同時我知道如我沒做那個行動，今天大概會相當後悔。回想那個行動所帶給我的回憶確實是無價。而今天拉我一把的也正是因為那個決定。 今天的短文或許內容有點模糊和抽象，但我做了什麼決定和行動，現在有什麼結果，那行動帶來了什麼得失，這些也不重要。品客們只要能理解隨心而行不一定是壞事，因為這些經歷確實會在某天與你連繫起來。 哪有人人天生就是成功，只有為成功付出的人而己…

有危就有機，這個說法很正確，因為大部分業務也是為解決問題而衍生出來的。不幸是有很多不法分子也借機，運用大眾的弱點來行騙。本人也曾是受害者，也認識身邊朋友有近似經歷。受騙後需面對的問題很多，心靈的療癒更是長期戰役。 作為過來人，我希望借助自己的專業和經歷，為一些遇上騙局後遲遲未能走出黑暗的朋友提供協助。雖然我沒有能力為你解決財務上的困局，但透過為你解開心結，尋找出新的機會和可能性，讓你能忘記過去，從新出發，並走得更高更遠，就是我這計劃的始源。 作為專業教練，我們遵守保密守則，所以對話絕對保密。在這個「New Start Program」，我將為你提供3個服務： 1. 心靈治療 - 作為你的樹洞，讓你有機會抒懷心中的積壓，尋回動力和方向 2. 從新起步 - 根據你的狀況、需求和目標，協助你計劃出能落實執行的行動方案 3. 資料互享 - 除了給你分享自身資源，這計劃也希望能集思廣益，團結一班苦主們的資源互相扶持，讓大家能更快回到正軌 如果你身邊有朋友是被騙者，或不幸地你是我們的一分子，歡迎聯絡我們一起努力。或許你懷疑我這計劃是針對大家的弱點來牟利，但這絕對是誤解，但願有機會和你詳細說明。除了受害者，如同業朋友們和我有相似想法，希望有機會和你們交流，合作為受助者提供最理想的協助。 期望大家能幫忙轉發，讓更多朋友可以認知「New Start Program」，謝謝！

上星期六作為教練身分參與了一個義務活動，給一班身體或心理上有缺陷的青年朋友提供教練服務。開場時主辦方作介紹時提到，我們不是「Disabled People」，是「People with Disability」。很同意他的說法，因為每個人也有其缺陷，只是他們的相對較明顯。其實無記性、慣性拖延也是缺陷，更甚是明明可以做到而不去做，反而歧視一些本能上有困難的人。 活動以個人特質評測作為主題。用意是讓他們更了解自己，意識到每個人特質的不同，引致處事方法和態度也有差異。這些差異並不是針對他們而出現，只是人本來就有不同特質。評測結果會列出24個特質，每個人特質的排名也有不同。當中分成三個等級：1. 無意識個性 - 是我們很自然便會流露出來的特質，2. 協助性特質 - 在特定情況下會被激發出來的特質，3. 隱藏的特質 - 需要我們刻意運用或在極端情況下才會展現。 這些特質並沒有強弱之分。透過評測有助測試者找到自我提升的方向。能刻意地運用自己的隱藏特質，也能避免受無意識特質所影響。24個特質排名不分先後分別是：創造力、好奇心、判斷力、好學、多角度思考、勇敢、毅力、誠實、熱情、有愛、善良、社會智慧、美和卓越的欣賞、感謝心、希望、幽默、靈性、饒恕、謙遜、謹慎、自我調節、團隊精神、公平和領導。 活動中聆聽了很多他們的故事，協助他們了解到人們怎樣受其特質所引導而作出某些行動。怎樣運用不同特質來作出較合適的決定和得出較有效的行動？如果品客們對上述評測有興趣可聯絡我們，評測本身不是重點，怎樣解讀結果和如何制定之後的計劃，將有效促進大家得到有目標的成長。

品客們知道「咨詢」和「諮詢」有什麼分別嗎？一個係有佢講無你講，一個係互動交流，教練諮詢服務正是後者，你才是整個對談的主導！  最近同客戶們交談時問及他們為什麼會接受教練諮詢服務。因為這個服務在香港，甚至亞洲地區也還未普及，作為服務提供者也很好奇。起初大家也是有懷疑教練怎樣幫他們，而且為什麼要找專業人士，又不是面對著什麼大事，如果什麼芝麻綠豆事也搵教練幫忙這不是很奇怪嗎？ 最後大家願意接納教練服務大致有兩個原因： 1. 朋友和上司推薦 - 他們從身邊的人得到的資訊是，你想練大隻都會搵健身教練，為什麼想事業有進步唔試下搵個專業人士幫下你？如果你話唔知教練服務做乜，你又有無嘗試去了解下？又唔係叫你同佢簽終生合約，試過無用咪搵其他途徑，一千幾百食兩餐都無左啦！唔知係咩就無視，當初啲人話搵心理醫生幫手都怕這樣果樣，現在咪又係成行成市。機會是自己爭取，又想要贏在起跑線，又唔敢去試新嘢，咁你咪成世做追隨者，跟住人地走囉！ 2. 問題就係問題 - 很多人有個錯覺，要搵專業人士幫忙就更係大問題，小事搵朋友傾下就解決啦！這確是事實如果問題解決了。但會找教練幫忙的人很多時也不是有大問題，也不一定是自身無力解決，甚至沒有時限的問題。客戶們的分享，他們都是因為理解到無論大事小事，解決不了的就是問題。就算是自尋煩惱，但影響到自己，會感到困擾，不論問題再細，這不也是問題嗎？搵專業人士幫忙解決也是很正常，就好像感冒會睇醫生，癌病也會睇醫生！ 以下和大家分享一件一般人也會覺得是芝麻綠豆的小事 - 今天晚餐食什麼？這是真實案例，我曾幫助一位初創老闆想晚餐食什麼。事緣他有一位非常重要的客戶(當時是唯一客戶)從外地到來和他見面。我們討論點包括菜式，地點、時間、價格、店內坐的位置、衣著、食飯過程，和後續等等的問題。大眾們可能覺得這是和朋友討論也可以解決，但你身邊真的有朋友會每個細微點也認真和你討論？如果你能代入對方的處境，你便會明白這今晚食咩問題對他當時是有多大影響，但一般人卻會以輕鬆態度對待他的煩惱！ 在此感謝客戶們和我分享他們的經驗。今天的短文用意不是要強調教練服務有多厲害，唔用係你嘅損失。只想透過分享這些資訊來讓品客們了解，事情不是單向的，進步是由自身踏出第一步開始。如果你足夠想成功，任何途徑你也會願意嘗試。此刻你覺得無需要主動出擊，是基於你覺得還有其他選擇，但每天的勞勞碌碌只証明你在努力，...

曾經有一位智者同我分享說：「每個人一生都會得到最小一個成功，而這個成功能讓你受用一生。」我也曾經歷過成功，或許當時未有好好把握，所以現在再從新開始。最近另一位智者和我分享，他說：「當你在低谷，最快讓你離開的方法就是做一些破格的事情。」他的意思是，當下的情況是基於我們本身的思考模式，要在最短時間內突破，就是做一些我們正常不會做的事，讓我們走出原來的軌跡，這樣便會得到一些不同的選擇和結果。 以上都是我相信的道理，因為都是我曾體驗過和體驗中的經歷。當然大家不一定要認同，各位也會有不同睇法。但絕對相信大家也會對某些道理深信不疑，因為我們的行為就是建基於我們信賴的事情上。 有人曾問我，教練服務能否讓他成為億萬富翁？我回答是：絕對可以！為什麼？我會問：你有沒有能力賺取一元的收入？如果可以，你只要重複億萬次，這你不就變成億萬富翁嗎？或許品客們會覺得這答覆有點取巧，但有那個世界首富是從零就突然變成億萬身家的？他們不都是由百萬到千萬再到億萬嗎，過程不就是重複他們搵錢的途徑？只是如果一元一元來累積可能要很久。所以解決方法是搵出縮短這一元收入的時間。如果你能在每億分之一秒賺取一元，那你要變成億萬富翁不就是轉眼間的事情？所以問題不是我能否幫你變成億萬富翁，是我們能否發現到在短時間內搵到大量金錢的方法，而這問題的答案是因人而異。 又說了很多離題的東西，但上面的例子就正是一個思維模式的轉變。不要怕把目標定得多遠大，只要懂得細分目標，就像賺取一元這麼簡單。再者，也不要受當下困境而影響你向上的心態，因為在低處維一的方向就是向上，相反，當你覺得自己已達高峰，你維一的方向就是向下。所以沒有一個成功者會覺得自己已達高峰，他們只是完成了一個目標，就像搵了一元這麼細小。但我們可以感到不足，卻不要感到不知滿足，對得到的還是要有感恩之心，只是抱有還可以做得更好的心態來前進。  總結來說，教練服務並不是萬能，我們是無法把一個不願付出，只求回報的人變成億萬富翁。我們只能協助他/她創造出有助他達到億萬身家的道路，如果這是他的目標。最終他還是要堅持和付出努力，才有機會達成目標。如果你也對找尋億萬富翁之路有興趣，可聯絡我們一起探討。

上周與品客們分享了如何作出有效的回饋，即是給Feedback！不知大家有嘗試實踐當中的技巧嗎？能否得到你期望的效果？如果效果未如理想，這也是合理，因為給回饋本來就不是正確有效的做法來協助對方成長。雖然上周分享有助你給出較好的回饋。但當中還有很多誤解和技巧，將在本周短文更深入和品客們分享。  什麼是回饋？回饋是告知他人你對於他/她的行為或表現的想法，並給予對方怎樣能做得更好的方法。這是否大家對回饋的理解？給回饋本身不是壞事如果懷著的是好的意。會說回饋不是有效的方法是基於我們對回饋根深蒂固的理解和方式。因為對方接收了你的想法後並不會變得更優秀，相反，這影響了他們得到進步。但為何大家還是會給回饋，也認為回饋是好的方法？是基於3大原因： 1. 人們相信第三者能用更清晰的角度來看事情，給出正確的評價，發現對方的缺點和錯處，因為我們不能發現自身的問題。 2. 我們是經他人學習的，當工作上有不懂，便應該向同事或上司請教，如果他們不教導，我們便學不到那方面的知識。 3. 對於優秀和卓越是有特定標準，我們可以複製他人的做法來得到同樣的成果，所以我們可以透過他人的回饋來得到卓越的成就。 以上3點都有一個公通點：缺乏自我。這些理論都是建基於他人比自己優秀，所以我們需要借助他人的意見和回饋來得到進步。在此先釐清，我不是嘗試建議大家不去接受他人意見或回饋，但不論是給回饋或接收回饋也需要一些技巧和方式來讓雙方得到有效的結果。調查指出：1. 我們不能也不應作為其他人表現優劣的指標。2. 接收批評會抑制大腦的學習能力，轉個說法，批評無助對方在問題上進行思考。3. 卓越表現是特殊的，是不能給定義的，也不是失敗的相反，我們不能糾正他人而使其變得優秀。 所以我們要怎樣協助對方做得更好？可以由結果出發，優秀的表現是一個結果，讓對方知道他們做對了什麼而得到這個結果。這不單讓做對的人能進步，也給予了相對表現較差的人一個思考空間，理解到他們的做法並不如他們所想的好，也不是維一的處事方式。所以當給回饋時，可給對方分享自身的成功經驗和過程的思考模式，也可問對方造就現在結果的過程思維和行為是基於什麼原因。嘗試去了解對方，也讓對方更了解自己。 以下幾個例子來幫助大家易於理解：1. 試著不要直指對方需要做事更有交帶，可嘗試說：當我沒有收到你的更進，這讓我擔心我跟不上你的進度。2. 如果想向對方說這方法行不通，可試...

近來得到很多機會與他人分享教練的概念，有好幾次的分享中也讓我感到非常失望。過程中讓我認知到人們對於不認識和不了解的事情所作出的抗拒和回應是多麼的自我保護。今天來談談比意見和回饋的技巧，因為很多時講者雖無心但聽者卻受到了傷害。 給意見或回饋的重點是意圖。究竟你是出於什麼動機來作出這些回饋？是出於為對方好，還是想表達自己的想法？很意外地，大部分人是以為在協助對方，但實際上只是在自我發表。為什麼會出現這個情況？因為他們：1.在未了解整件事情便開始表達自己的想法，2.他們的發言是基於自己的想法，並未有考慮對方的觀點。想要改善這個問題，需要從聆聽開始做改變，但這不是今天的話題，今天的主題是在單向的回饋上。  什麼是單向的回饋？是當你見到對方做了一件事，而給出的意見或回饋。例如，孩子打破了碗碟，家長會說：為什麼你這麼笨手笨腳，小小事情也做不好。(為什麼這一次打破碗碟就成為了笨手笨腳的人?)又或者學生在課堂上睡覺，老師會說：你這樣很不尊重老師，你是不是有心來學習…等等的說話。如果品客們感覺到以上說話有問題，大概以下分享的方法你們也能更容易接受。  在我們給回饋時，可根據三個規範：情形、行為和影響。對著課堂睡覺的學生，情形：在上我的課堂時，行為：你看起來好像睡着了，影響：讓我感到不受尊重，也讓我覺得你無心學習。如果細心閱讀，可以發現內容是沒帶有任何前設，是很單純地反映出老師的感覺。這樣的回應是可以讓對話持續，給空間學生發言和思考的回應。相反上面說的：你這樣很不尊重老師，你是不是有心來學習。這一開始就已經給學生不尊重和無心向學的罪名。  以下再給大家分享三個釀成無效回饋的因素，好使大家能更易給出良好的回饋。1. 在回應時帶著強烈的個人價值觀。例如我聽過最有趣的回饋是，為什麼有人願意給教練服務付費？我也很好奇為什麼專業服務不應該收費，所以醫生應該只收藥費，而不該收應診費？重點是對方並不了解教練服務是什麼一回事。2. 給對方定位 (貼標籤)的回饋。同樣的例子，由於不認識教練這個專業而認為這不是專業，回想以往健身教練還未普及，現在大家也會找健身教練協助，他們會否覺得當年自己的想法有多麼狹窄？3. 在對方傷口上灑鹽的回饋。相信這也不需要多加解釋，就是落井下石的說話。正如一開始便說，回饋的意圖將影響你說的話，給對方再踩兩腳絕對不會有助事情的進展，更不能幫助對方。...

新聞中見到老虎仔活士狀態回勇，內心有點點喜悅，因為當初會開始打高爾夫球也是受到他的影響。可惜的是他因傷患困擾、家庭和心理影響而一直低迷。今天從個人感覺談談對這個心理遊戲的睇法。 自身球技可用差來形式，但曾沉迷一段時間，所以有丁點基本認識。這也不是我說了算，很多大師，高球手也應該會認同這絕對是一個心理遊戲。所以今天也嘗試以心理角度出發，說說怎樣調整思維來幫助球手們提高成績？ 試想想，一個靜止的球，為什麼會難倒這麼多玩家？球友們當然會馬上反駁，揮桿動作講求不同技巧，球場地形也變化多端，何止是打起一個靜止的球那麼簡單！同意呀！但專業球手在揮桿技巧上應該不會差太多吧！至於地形也應該人人平等，但為何在專業球手中可以有那麼大的成績差異？這就是技術和體能以外的影響 - 心理！ 運動界中使用運動心理教練是常態，因為大腦主控著我們的身體，只要思想上有一刻的猶豫，身體的動作也會產生改變。而揮桿動作只是在短短數秒中完成，就算是細微的改變也會被放大幾百倍。這將嚴重影響到打球的距離和方向，還有是每一球的成敗所造成的連鎖反應就更會被無限地放大。 說了這麼多大家都知的事情，現在就來分享一下思維調整的想法。相信一般球友們最被受影響的或許是緊張感。站在開球區，特別是第一個洞，眾人屏聲靜氣，眼光也集中在你身上。無論你之前做了多少次模擬練習，當刻也不能反映出來。但你有沒有想過是什麼讓你這麼緊張？是你自己！以上說的也是你想像出來的，其實在場沒有人關心你打的球，大家只是在等待你把球打完。回想一下你在練習場打球的心情和你站在開球區的心情，兩者有什麼不同？或許有球友會說，練習區是任打的，在場上一球就是一球。真的嗎？所以你在場上把球打失後遊戲便結束？你不也是從袋裏拿出另外一個球，跟任打有什麼分別，不也是一球接一球地打？維一分別只是場地，如果你在練習場的練習是認真的話！ 今天先談到這裡，話題太廣闊，有機會再和大家分享本人在球場上的趣事。如果品客們有興趣透過訓練心理韌力來提升在運動上的表現，期待與大家作進一步的探討！

最近碰到的事讓我想起一部電影“The Pursuit of Happyness”. 不多作解釋，這是一部不錯的電影，有興趣的朋友可以觀賞一下。 抒發個人感受後就進入今天的題目吧！請問品客們有曾覺得自己已經盡力了？答案不外乎有或無啦！有趣的是，如果答案是“有”，很大機會是未有盡力。相反，如果沒有跟自己說已盡力，更大機會真的做到了盡力。說得有點複雜，以下會慢慢解釋這個說法的意思。 先從心理的角度出發，為什麼我們會對自己說「我已經盡力了」？大概是為了安撫自己的未盡力，簡單來說就是比個位自己逃避責任。因為盡力了的另一個含義是「我已經沒有什麼可以做了」。但細心想想，真係會出現沒有什麼可以做的情況？ 至於為什麼沒對自己說盡力的朋友們會有出現盡力的情況？相信大部分人都曾經有跑過步，就算是讀書時期的體育課，只要有在壓力或限制下跑步就能明白以下的說法。你會在剛開跑時同自己說我已盡力了嗎？通常是出現疲態，想放棄時才會同自己說我已盡力了，但在什麼時候你是真的在盡力？就是在你跟自己說我已盡力了之前。 理論點到即止，還是看看實際上怎樣可以盡多一點力。就如跑步，多跑一步也能讓你更接近終點。其實就是一字記之曰「做」！現實中是不會出現盡左力的(除非生命結束了)，因為我們還是要前行，要生活便需要找尋下一個行動。在不斷前行的情況下就是在盡力，而不是盡左力。 有品客或許會提到，盡力很多時會連接到成績或結果上，而非有沒有做那件事。同意的，但收到一個結果後同自己說：我盡力了！這不是一個給自己的安撫嗎？單純個人經驗分享，如果是盡力得到的結果，不論好與壞，其實不會出現同自己說盡力了的話，只有想下一步的行動。 品客們在追求巔峰表現時請不要忘記盡力理論，堅持推動自己向前，不斷尋找向前的行動，是讓我們得到好表現的重要元素。如果大家也想把「盡力了」的座右銘放下，可聯絡我們，會嘗著助你找到新的口號來支持你。

本人是位很喜歡閱讀，但不是常閱讀的人。這說法是不是很矛盾？今天就以我的閱讀習慣來打開短文。 我的閱讀習慣要由漫畫開始。小時候能無止境地閱讀，很多時只是反閱也會讓我通宵達旦地進行。不停閱讀十多小時是平常不過的情況。原因很簡單，因為太投入到故事入面，跟隨著故事和主角，所以不停地推進。現在已經很小閱讀漫畫，不是不喜歡，或許沒找到喜歡的故事吧！  轉到文字書的閱讀，現在有四本在閱讀中，和兩本急不及待要去買的書。我看書很慢，也不常閱讀，因為閱讀讓我有很多的啟發。簡單的一小段已能產生無限的思考空間，足夠不停地思考一整天。很羨慕有些人能不停閱讀，我在閱讀時需不斷和自己的思考搏鬥，以騰出空間來理解文字的意思。  有些人閱讀是為求得到某些資料和智識，就好像進行自我培訓一樣。這種閱讀的目的就是想得到答案，沒有必須把全書讀完的要求。另一種是閱讀小說，讀者享受作者創作出來的空間，當中最大的作用或許是給讀者心靈上的安慰。間中或許會學懂一些做人道理，但這並非閱讀小說的原因。還有一類非知識類讀物，沒故事性，但卻很有啟發性。例如怎樣做到…和如何成為…等等系列的書籍。閱讀這類讀物時，讀者是有目的而閱讀，但結果通常超出讀者的預期。因為書籍的內容沒特定性，不像知識型書籍，相同的課題下每本書內容也很接近，因為答案應該是相同。當題目是：如何培養出良好的閱讀習慣，這真的有一個絕對正確的答案？  以上不同的閱讀例子，是可以表示出教練服務與培訓和心理治療的分別。有人喜歡到市場買魚，有人更享受自己釣魚。那種較好？應該是那種較適合你！有興趣多了解什麼是教練咨詢服務？可聯絡我們作更進一步的交流。