高管及職涯發展教練

在某證券交易所，一位頂尖交易員的量化模型連續失敗。他沒意識到真正阻礙他的不是數據分析，而是深信不疑的自我決策和分析能力。人們總選擇性吸收符合自己觀點的信息，就像戴著濾鏡看世界，而這正是職場發展最大的隱形陷阱。 為什麼我們總認為自己是對的？ 大腦天生抗拒「認知失調」。當新信息挑戰既有觀念時，前額葉皮層會觸發生理性排斥反應。這種原始保護機制，在現代職場卻成為進步的枷鎖。 某企業市場部曾為新產品定價爭論半年，所有人只採信支持自己立場的數據，結果定價嚴重失準。這種「自我驗證偏誤」就像用望遠鏡看星星——只看見自己想看的光點，卻忽視整片星空。 打破認知高牆的人做對了什麼？ 京都百年和菓子老舖「虎屋」的年輕職人青木優子，用流體力學改造傳統技法。當老師傅們堅持「手感至上」時，她測量揉製餡料的生物電信號，開發出控溫裝置，讓生產效率提升40%。 職場進階的關鍵不在「能力差異」，而在「認知彈性」，例如： 1. 逆向思考訓練：松下電器要求提案者必須完整闡述三個反對觀點，決策失誤率直降58% 2. 跨界認知碰撞：軟銀集團定期邀請昆蟲學家、詩人參加戰略會議，意外催生創新投資 3. 允許犯錯實驗：豐田生產線要求工程師「故意設計錯誤」，從根源建立系統性預警 三步拆掉思維的牆 1. 戴上反方的帽子 在會議中，強制自己為反對意見辯護。當你為「最討厭的方案」找合理性時，認知盲區便開始瓦解。 2. 建立「異類智囊團」 刻意結交不同領域的朋友。程式設計師+劇場導演、會計師+登山嚮導的組合，往往碰撞出突破性洞察。 3. 定期進行「認知檢測」 - 記錄過去時間曾改變過幾個固有觀念及結果 - 曾主動接觸多少反向觀點，並被善加利 - 有沒有從遇到的「不確定」獲得什麼的學習點 達爾文曾說：「無知比知識更可能催生自信。」在AI取代率達47%的未來職場，比專業技能更稀缺的，是打破認知繭房的勇氣。那些敢於親手敲碎自我驗證高牆的人，終將在碎片中拼出更遼闊的職業版圖。

"方法總比問題多”這句話基於我們具備多方向思維的能力。通常，我們會針對問題尋找答案，但我們也可以轉變思維，專注於解決方案來處理問題。下面以找工作為例，說明這兩種思維的差別及實踐方法。 從問題出發：常見的思考模式 許多人在尋找工作時，往往直接依賴已知的資源和建議。比如，求職者可能會上求職網站、詢問朋友或參加招聘會，尋找合適的職位信息。這種方式雖然簡單直接，但其缺點在於： • 缺乏深度: 答案往往基於一般化的建議，並未考慮到個人的需求和職業目標。 • 單一視角: 求職者容易忽視自身的興趣和潛能，僅僅追求市場上熱門的職位。 例如，一位求職者可能會聽信「選擇高薪職位」的建議，但這並不一定適合他。這種思維方式限制了他的選擇，讓他無法找到真正適合自己的工作。 從方案出發：轉變思維的關鍵 轉變思維的關鍵在於從解決方案的角度來看待問題。以下是一些實用的步驟，幫助你進行這一轉變： 1. 自我反思: - 問自己：我為什麼需要這份工作？這份工作對我生活的意義是什麼？ - 列出你希望在工作中實現的目標，例如職業發展、成長機會或工作環境。 2. 定義成功的標準: - 確定對你而言，理想的工作條件是什麼。這可能包括工作靈活性、團隊文化或特定的技能應用。 3. 探索多樣的選擇: - 根據你的需求，尋找那些能夠提供相應條件的公司和職位。這不僅能提升你找到理想工作的機會，還能增加你的職業滿意度。 實踐與持續進步 在這一過程中，持續的實踐和反思至關重要。每次面試或職位申請後，花時間評估自己的表現和感受。問自己： - 這次經歷是否讓我更接近我的職業目標？ - 我學到了什麼，如何能在下一次做得更好？ 從根據問題找答案到根據方案看問題的思考轉變，將幫助你更好地理解自己的需求，並找到最合適的解決方案。在面對各種職業挑戰時，鼓勵自己從解決方案的角度出發，將有助於更有效地解決問題，達成目標。這一思考方式不僅適用於尋找工作，也能廣泛應用於生活的各個方面，讓你在追求成功的道路上行得更穩、更遠。通過不斷的自我反思和提升，你將能夠實現職業理想，並在職場中蓬勃發展。

在當今競爭激烈的職場環境中，成功不僅依賴於專業技能，還需要我們具備特定的策略和心態。作為一名教練，我經常與許多職場人士交流，發現他們不太確定如何在同事之間脫穎而出。以下是五個關鍵策略，幫助你在職場上更上一層樓，邁向卓越。 1. 明確目標 成功的第一步是設定清晰的職業目標。無論是短期還是長期，明確的目標能夠引導你的行動，讓你不斷朝著理想前進。試著將目標寫下來，並細分為可實現的小步驟。每當你達成一個小目標，成就感會激勵你繼續努力，讓你的職業旅程充滿動力和方向。 2. 持續學習 隨著科技和行業的迅速變化，持續學習變得不可或缺。參加專業培訓、閱讀行業書籍或透過線上課程學習新技能，這些都是提升自身競爭力的有效途徑。保持學習的心態，不僅能夠增強你的專業能力，也能讓你在職場中靈活應對各種挑戰，成為一名不斷進步的職業人。 3. 建立人脈 在職場上，人脈關係是無價的資源。與同事、業界專家及前輩建立良好的關係，能為你提供支持和建議，為你的職業生涯開啟更多機會。主動參加行業活動和社交場合，積極與人交流，讓自己成為受人喜愛和信任的人，這將對你的職業道路產生深遠的正面影響。 4. 有效溝通 良好的溝通能力是職場成功的基石。在團隊合作或與客戶交流時，清晰且有效的表達能夠避免誤解，提高工作效率。學會傾聽他人的意見並提供建設性的反饋，這不僅能促進良好的工作氛圍，還能增強你的領導力，讓你在職場中更具影響力。 5. 積極心態 最後，保持積極的心態是成功的關鍵。面對挑戰時，能夠以正面的態度看待問題，而不是退縮，這會讓你在困難中找到解決方案。學會從失敗中吸取教訓，並將其視為成長的機會。這種心態不僅幫助你克服職場中的波折，還能激勵周圍的人一起追求卓越。 成功的職場生涯是每位職場人士的夢想。透過明確的目標、持續的學習、良好的人脈、有效的溝通和積極的心態，你將在職場上脫穎而出。當你開始實踐這些策略時，成功將不再是遙不可及的夢想，而是你努力的結果。踏出第一步，讓我們一起朝著成功的方向前進，相信未來的你會感謝今天的努力！

編寫一份引人注目的工作簡歷是求職過程中的重要一步。以下是七個實用的小貼士 幫助你提升簡歷的質量，讓你在眾多求職者中脫穎而出。  1. 量身定制簡歷 針對所申請的職位，調整簡歷內容，突出與職位相關的經歷和技能。例如: 若你目前是銷售經理，申請銷售職位時可強調銷售成就和客戶關係管理經驗；若申請銷售顧問，則可強調團隊管理和銷售策略的運用。 檢查點： 是否針對每個申請的職位調整了簡歷？ 是否強調了最相關的成就和經歷？ 2. 使用清晰的標題 在簡歷中使用明確的標題來劃分各部分，如「工作經歷」、「教育背景」和「技能」。確保每個標題格式一致，簡單易懂。 檢查點： 標題是否清晰且易於理解？ 是否保持格式一致性？ 3. 量化成果 描述工作經歷時，強調成就和貢獻，而不僅僅是職責。使用具體數字來量化成果，例如：「成功提升社交媒體互動率30%」。 檢查點： 是否使用具體數字來量化你的成果？ 你的成就是否能顯示對公司的影響？ 4. 簡明扼要 保持簡歷簡潔，確保每段文字的必要性。通常控制在一至兩頁，但關鍵在於所提供內容的價值。 檢查點：  是否提供有必要性的資料？ 是否刪除了任何冗長或不必要的內容？ 5. 簡歷格式 不同行業對簡歷有特殊要求，如相片、排版和文件格式。注意文字大小、行距、顏色和粗體的運用，以便招聘者能夠快速閱讀。 檢查點： 格式是否符合行業標準？ 招聘者是否能快速找出亮點？ 6. 突顯技能 除了專業技能，還可強調一些軟技能，如團隊合作、溝通能力和問題解決能力。例如：「優秀的團隊合作能力，曾在跨部門項目中協調多方合作，確保交付質量」。 檢查點： 是否列出了與職位相關的軟技能？ 你是否提供了具體例子來支持這些技能？ 7. 使用行業關鍵字 在簡歷中使用與所申請職位相關的關鍵字，幫助簡歷通過自動篩選系統。例如申請數據分析職位時，可使用「數據挖掘」、「統計分析」等關鍵字。 檢查點： 是否將相關的關鍵字融入到簡歷中？ 這些關鍵字是否與職位描述相符？ 這七個小貼士將幫助你編寫出一份專業且有吸引力的工作簡歷，增加獲得面試的機會。記住，簡歷是你向雇主展示自己的第一步，讓它充分反映出你的能力和潛力！ 從過往經驗中，我看到編寫簡歷的最大挑戰之一是，許多人難以識別相關的成就。有些人認為自己的成就只是「工作的一部分」。如果你需要幫助，我們可以在Coaching Session ...

在當今的商業環境中，幾乎每個組織都會面臨變革的挑戰。然而，許多組織的變革努力往往以失敗告終。那麼，原因究竟是什麼呢？ 大多數領導者專注於外部改變的事物，卻常常忽視了內部（員工）所面臨的挑戰。要實現可持續的轉型，可參考以下四點，並在每個層面上進行必要的變化。 1. 結構與流程的轉變 許多組織的變革計畫通常始於這一層面。在這裡，領導者會定義變革計畫，調配必要的資源，並建立新的程序和政策。這些是變革的基礎，但僅僅依賴這些結構性的改變，往往無法達到長期效果。具體來說，結構轉變包括： 政策：調整內部規範以支持新目標 流程：優化工作流程以提高效率 設施：更新工作環境以促進合作 溝通：確保信息流通，增強透明度 技術：引入新技術以支持創新 2. 行為與執行的轉變 接下來，領導者需要確定個別的目標和任務，並識別執行策略所需的新技術、能力和行為。這一過程是成功的關鍵，因為只有當員工具備了相應的能力，變革才能得以落實。行為轉變包括： 實踐：改變日常工作習慣以促進新行為 交付成果：確保每個角色的產出符合新標準 角色：明確每個人在變革中的新角色 技能：制定培訓計劃，讓員工掌握必要的新技能 目標：設立清晰的目標以指導行為改變 3. 感受與信念的轉變 這一部分是很多領導者和組織忽視或低估的內部工作。協助領導者識別並面對那些無意識的信念、盲點、偏見、固定習慣、恐懼和自我合理化的思維模式，這些都可能阻礙他們的變革進程。心態轉變的要素包括： 意圖：清晰定義變革的動機與目標 信念：挑戰並改變限制性的信念 意識：提高對自身行為及其影響的認識 情感：理解情感如何影響決策 假設：檢視並質疑現有假設 4. 文化與一致性的轉變 文化的形成僅在於領導者開始有意識地展現出作為榜樣和堅定倡導者的角色。對於領導者而言，最有效的並非他們所說的話，而是他們所展現的行為。這種文化的變革需要時間，但當領導者以身作則時，組織的凝聚力和變革的成效將會顯著提升。文化轉變的關鍵要素包括： 目的：確保組織的目標與員工的價值觀一致 價值觀：明確並強調組織的核心價值 使命：建立一個共同的使命感 故事：分享成功案例以激勵員工 言語：使用一致的言語來促進文化的認同感 要實現有效的組織變革，領導者必須從內部與外部雙重著手，關注人員的感受與信念，並在文化上營造一致性。透過結構、行為、心態和文化的全面轉變，組織才能真正促進可持續的轉型，並在變革...

領導就像一個探險家，每天都有新的挑戰和任務壓力。你是否曾感到被無數新任務淹沒，或在團隊需求與個人目標之間掙扎？這樣的情況並不罕見，但掌握優先排序的技巧，能讓你在混亂中找到秩序。 以下是一些常見困境及其解決方案，幫助大家掌握平衡的藝術，能更好地管理工作和團隊： 1. 管理優先事項 當各部門爭相要求你的幫助時，如何不讓自己的主要項目受影響？首先，評估每個請求的緊急性，並與相關部門溝通，協商合適的截止日期。必要時，考慮尋求外部支援，確保你的核心目標不被打亂。 2. 平衡個人與團隊責任 作為經理，你不僅要完成自己的任務，還要支持團隊。設立清晰的方向，授權團隊成員承擔應付的責任，讓他們增加參與度，並能感受到成就感，這樣你就能抽空應對自身挑戰。 3. 應對資源不足 當關鍵成員請假或辭職，怎麼辦？專注於影響最大的項目，並根據團隊成員的能力重新分配任務。鼓勵團隊間的合作，確保在困難時期，工作依然能持續推進。 4. 向上管理 老闆頻繁指派新任務時，如何保持專注？與老闆坦誠溝通新任務對工作負擔的影響，提出替代方案並定期報告進度，讓他們了解你在努力保持生產力。 5. 平衡當前需求與未來創新 如何在緊急任務和長期策略之間找到平衡？為日常任務和創新活動分配專門的管理時間，確保兩者都能得到關注。保持靈活性，及時調整優先事項，讓團隊能夠隨時應對未來挑戰。 這些挑戰讓你感受到領導的艱辛，但透過有效的優先排序，你將能夠駕馭混亂，迎接成功的到來。你是否面臨過類似挑戰？分享你的故事，讓我們一起探索更好的解決方案！

作為一位職涯教練，除了協助求職或轉職者制定發展藍圖，尋求發展路向，發現其強與弱，提升面試技巧等等，還有優化簡歷，這也是第一個向他人展示的途徑。以下是我從經驗中總結出的一些分享： 首先，要避免使用如"勤奮"和"熱情"等詞彙，一些沒價值的陳述。如果你在履歷中使用這些詞彙，招聘人員可能會認為你缺乏創意和獨特性。相反，你應該通過自己的成就來展現這些特質。 在履歷的最開始，需要撰寫一個精煉的摘要。請記住，這個部分必須在6秒內引起招聘人員的注意。招聘人員對你的人生故事並不感興趣，他們想要快速了解你是否值得他們花時間。作為一個曾參與過招聘工作的人，我可以告訴你，如果這個部分沒有引起我的注意，我就很可能會直接把履歷扔到一邊。 接下來，要列舉在每份工作中的具體成就，並提供可以量化的數據。例如："通過實施XYZ措施，我在一年內將產量提高了50%"。這不僅展示了你的職責，還顯示了你為公司帶來的影響。當然業績並不是在每個行業或職位都能通用，簡單來說就是找出能讓對方衡量你對公司付出貢獻的亮點。 另外,你需要根據每份工作的具體要求來定制你的履歷。調整你的技能、經驗和成就，使之與工作描述完美吻合。這可以向招聘人員展示你充分理解這個角色，並將自己定位為理想的候選人。 使用合適的符號和層次來展示你的信息，這樣可以使招聘人員更容易閱讀。清晰地劃分不同資料，有條理地突顯出關鍵資料，最用要是簡歷整體的一致性。必須讓閱讀者易於理解，簡歷排版是很多人易於忽略的重要一環。 最後，一般所說的要控制簡歷在2頁之內，個人並不同意。相反，頁數多少並不是用點，重要的是內容的價值。很多人的簡歷長達4-7頁，是基於包含了太多無價值的信息。簡單來說，能出現在簡歷上的每字每句，也是能單獨抽出來向他人說明你的能力，才能和經驗。一些描述工作內容的資料也都是沒有價值的信息，因為從你提供的職位已能大致了解。 遵循以上指引，有助創造出一份突出你獨特優勢的出色履歷，給招聘人員留下深刻印象。請記住，一份結構良好的履歷是你獲得心儀工作面試的第一步。而簡歷本質上是沒有規範的，重點是你能否吸引對方多花時間來閱讀你的簡歷。

有些人因誤解而覺得教練服務是一種很虛無的服務，因為教練諮詢主張不提建議和給予指示，由啟發讓受導者自行發現解決方法。換個角度來解釋，人們上培訓課程學習知識和技能，而教練是助人能學以致用，提升學習效率。每個人的領悟能力不同，吸收資訊的方法也不同。有些人邊閱讀邊理解便能把資料記住，有人需要透過抄寫來增加記憶。想在學習上事半功倍，就要對自己的學習方法、學習目的和學習動力等有清晰的了解。

很多人誤解了個人成長，認為只要不斷學習就可以了，但這卻導致他們陷入學而不善的困境。例如，很多人會閱讀冥想的書籍，卻從不實際進行冥想練習。他們學習如何提升時間管理，卻沒有真正落實管理自己的時間。為了幫助大家有效地進行自我學習，我想分享一個簡單而有效的學習要訣 - LEARN： L: Learn 學習：選擇一個主題並深入探究 E: Extract 提取：辨識三個關鍵的學習重點 A: Act 行動：應用新獲得的知識/技能 R: Reflect 反思：評估並根據需要進行調整 N: Next 下一步：確定已經掌握，才轉移到另一個學習上 重要的是不要僅僅盲目地學習，而忘記將所學付諸實行。學習不應該成為停止行動的藉口。藉著遵循這個學習要訣，你可以更有效地學習和成長。