第六十八章:當同事唔守時又唔交貨,點樣唔爆炸?
「我已經remind咗佢三次,但設計稿仲未出!」
林宇趴咗喺部電腦上面,重重咁嘆氣。
項目已經入咗倒數階段,所有流程幾乎準備好,就等設計部出圖。負責人係阿峰,一個外表斯文,做事卻永遠「未搞掂」嘅設計師。
明明上個星期四就講咗Deadline係星期一中午,而家已經星期一下午三點,設計稿仍然「處理緊」。
林宇期間的跟進:
• 星期五問:「進度OK嗎?」
• 星期日再確認:「有冇咩我可以幫?」
• 今朝八點WhatsApp:「記得中午前send比我。」
但結果仍然係……無聲無息。
小白夜晚出現,開門見山:
「你依家覺得無助,係因為你將項目成功,寄託咗喺一個唔可靠嘅人身上。」
林宇無力笑:「但工作就係要合作㗎嘛,我控制唔到佢出唔出貨。」
「但你控制到你點樣應對。你知唔知有樣嘢叫『Proactive Accountability』?」
「係咪即係不停追佢?」
「唔係。係你預早規劃好“Plan B”、設定checkpoint、定好風險管理。」
第二日,林宇走去搵李經理,講出情況,並提出兩個方案:
1. 阿峰如果中午前未交稿,就改用上次類似活動改編過嘅備用設計稿。
2. 佢會自已喺Canva上簡單整個Placeholder version,唔會因為對方延誤而影響整體時間表。
李經理望咗佢一眼:「幾好,你開始識得Plan for reality,而唔係Plan for ideal。」
終於阿峰喺下午五點半前交稿,但林宇唔再因為佢遲咗五個鐘交就失控。佢準備好、應對好、情緒都Hold得穩。
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教練視角:
• 無法控制他人,但可主動設下應對方案
• 「Proactive Accountability」係風險管理、設應急方案嘅關鍵
• Emotional Management亦係coaching一大範疇:識得Hold住自己情緒
• 喺專案中,定期checkpoint、及早回報、擬定Plan B係成熟工作者表現

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