第六十六章:遇著推卸責任嘅同事,點樣唔中伏?


星期一,市場部發生左件事,客戶投訴網站Banner廣告連結錯咗,唔係連去產品頁,而係跳咗去公司招聘專頁。雖然只係幾個鐘頭,但已經有幾十個錯誤點擊。


李經理叫咗幾個相關同事入會議室開個「小檢討會」。林宇都係其中一個,因為佢負責整理當時啲素材,但真正負責上載去廣告平台嗰個,係「資深同事」阿Ken


「林宇,你有冇再檢查過啲link?」阿Ken先開聲。


「我Check咗素材格式,URL係你揀嗰條,我冇改過


「哦,咁應該係我當時貼錯link。不過,你整理資料時其實都應該Double check」阿Ken笑笑口,就交番個波去林宇到。


全場靜晒,林宇有啲愕然,又唔想太直接反擊。


會議完咗之後,Yoyo行埋嚟:「佢成日都係咁,有事即刻『射波』,慣啦。」


林宇:「但我唔想成個組覺得係我冇Check清楚


Yoyo拍拍佢膊頭:「你要保護自己呀,下次做多一樣野。」



當晚,小白開口:


「你今日學到啲乜嘢?」


「學到『做人唔好太誠實』。」


「唔係唔誠實,而係要學識建立紀錄,做事有交帶。」


「我唔想做到好似信唔過啲同事。」


「保護自己唔代表要傷害對方,只係過程中留有記錄。記住,職場上,口講無憑。」



第二朝開始,林宇開始改變做法。每次處理素材前,佢都會喺EmailWhatsApp交代清楚:


「以下素材同連結已CheckLink來源根據阿Ken 610日提供文件。」

「如有任何更新,請喺上載前再覆核一次,Thx!」


而且仲會喺Notion入面Log埋每個流程負責人嘅名。



一星期後,又有一單Banner錯誤事件,但今次唔關林宇事,佢好自然咁拎出紀錄。


李經理只望一眼就講:「阿Ken,林宇當時已寫明來源係你,Check程序都清楚。今次係咩問題?」


Ken今次唔好意思再推,自己認咗。


事後Yoyo暗地豎起拇指:「記錄在案,見招拆招,你都Level up啦!」


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教練視角:

•  Coaching協助案主建立邊界與自我保護機制

•  文件紀錄係一種無聲但有效嘅保護方式

•  不需公開衝突,亦可以平衡人情與責任

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