第五十九章：俾面唔等於冇原則

呢排林宇開始接手一個ESG報告優化項目，要同來自其他部門嘅同事合作。當中一個合作對象，係市場部嘅黃Sir，一位係公司做左廿年嘅前輩、有一點「話晒事」嘅感覺。

一開頭，黃Sir就話：「喂，其實個報告唔使改得咁複雜，照舊啦，我叫個Designer幫你改番個版就得。」

林宇一聽，心裡就知唔妥。因為今次個報告係為咗對接新標準，唔只係改格式，而係要調整內容邏輯、資料表達方式、同埋可讀性指標，唔改內容就根本唔過標。

但對住黃Sir，林宇猶豫咗幾秒：「嗯……好，我再睇睇先。」

收工前，小白突然蹦出嚟：「你想唔想做個『講得客氣但唔失原則』嘅人？」

林宇皺眉：「佢都叫我照舊，我唔好得罪人啫。」

「但你退一步，佢當你軟弱。退到最後，咁個報告唔達標，邊個會負責？」

「我囉。」

「咁你知點做喇。」

第二日，林宇主動約黃Sir開個15分鐘小會，唔喺大場合拎出嚟講，怕佢冇面。會上佢語氣平穩咁講：

「黃Sir，其實我哋收到Compliance部嘅新要求，報告唔只係視覺更新，而係要符合GRI新版本架構。我知你想幫手慳時間，所以我草擬咗一版新版結構同原版對照，想你睇睇邊啲段落可以由你哋補充。」

黃Sir望住林宇，面色唔多好：「唔係要搞到咁複雜吓？」

林宇無動搖：「我哋可以喺設計上保留你哋部門想突顯嘅style，但內容部分真係要符含新規。否則審核唔過，會返轉頭要大執。」

黃Sir冇再講咩，接過文件，點點頭：「你有準備，我睇下先。」

會後，林宇Send咗封Email Recap整個討論內容，附上Timeline，並留下一句：「如你有任何建議，隨時歡迎補充，我哋一齊合作搞好呢份報告。」

呢封Email唔單止保留紀錄，仲顯示出佢「唔衝突、唔讓步」嘅溝通技巧。

阿Jun事後私下同佢講：「你今日咁處理，好pro，我都學到嘢。」

巴士上，小白：「做人唔係要鬥硬，但有底線，先叫有骨氣。」

林宇望住窗外反映自己個樣：「我以為尊重人就係唔講反對，但而家先知，尊重人唔代表冇原則。」

待續...

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教練視角:

•  有效溝通係以尊重為前提，堅守立場為核心

•  Coaching會協助工作者分清「人際關係」與「專業立場」之間嘅界線

•  用「先理解、再堅持」方法處理衝突，比直接對抗更有成效

•  學識講「不」但唔破壞關係，係成熟溝通者重要里程碑