第二十七章:職場上進步最快嘅人,都係肯改嗰啲人
臨近季度結算,公司搞咗個實習生表現回饋會議。每個部門嘅直屬上司都要對實習生評分兼寫Comment。
林宇今期輪到人事部嘅張經理負責。
會議完後,HR阿May行埋嚟,細聲咁講:「林宇,張經理話想單獨同你傾幾句,唔使緊張。」
林宇心諗:「唔使緊張先至最緊張啦…」
張經理人稱「張刀刀」,講嘢直、快、唔拐彎抹角。
坐低第一句就係:「你交出嚟啲文件,速度OK,但準繩度唔夠高。有啲地方我改到第二次仲要再返工。你要小心。」
林宇聽完,面無表情,心入面熱血上頭:「你唔講清楚啲要求,我點知你要咁改呀?」
但佢冇講出口,只係點點頭:「明白,我會再Check多啲先交。」
返到位,小白出現:「你唔開心?」
「佢明明冇講清楚要求,次次改完又改,咁都算我錯?」林宇皺晒眉。
小白冇即刻反駁,反而問:「咁你下次會唔會交之前問多一句『有冇格式或參考我可以對住做?』?」
林宇愣一愣,唸咗唸,低聲講:「會。」
小白笑咗:「咁你進步啦。其實Feedback從來都唔係要用嚟打擊你,而係比你睇得更清楚自己仲可以點做得更好。」
之後嗰幾個星期,林宇每次交文檔前,都會問一句:「格式有冇Preference?上次改嘅地方我依家加咗Standard Notes落去。」
張經理由原本一句唔講,變成會講句:「今次清晰好多,Keep住咁做。」
林宇喺心入面偷偷笑:「原來真係Work。」
更重要係,喺下次同一批實習生分享會上,張經理竟然公開講:「林宇係我見過適應力最快嘅一位,接受建議之後改善得好快。」
林宇聽完,眼眶都有啲濕濕哋。
小白輕聲講:「最強嘅人唔洗一開始就最強,而係願意快速修正和改進。」
待續...
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教練視角:
• 面對批評,先處理情緒,再處理內容
• 聽Feedback時,唔好即時反駁,學識問返自己「有冇可改善空間」
• 問清楚對方期待,可以減少來回修改
• 真正嘅專業係「可調整」、「可成長」

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