第二十五章:團隊唔係齊人就得,係要齊心
今次個Project係要為公司夏季活動設計一個全新嘅線上互動平台。HR要負責報名機制、IT要搞平台搭建、Marketing要推廣、Design負責視覺、還有行政部要處理預算。
林宇第一次做跨部門協作,初頭覺得好興奮,因為咁多部門一齊合作,一定會快啲搞掂啦!
事實證明,佢又天真咗。
第一次開會,五個部門嘅代表坐滿晒會議室,林宇喺側邊望住大家「你一句我一句」,完全唔係講緊同一件事。
Design部話:「我哋想用動畫介面,令活動視覺更吸睛。」
IT就即刻講:「動畫Load得慢,Server要升級,Budget又未批,冇可能。」
HR插咗嘴:「啲報名資料最緊要保密,唔可以玩得咁花巧。」
講到尾,冇人聽人講,就已經否定晒所有Idea。
會議開完,林宇拎住部記事簿出晒神:「咁樣幾時搞得掂…?」
夜晚,小白浮咗出嚟:「你以為人多就快,其實齊人唔代表齊心。每個人都喺度講自己部門嘅需要,但冇人理整體目標係乜。」
林宇撓撓頭:「咁點先可以齊心?」
小白笑:「你要做個中間人,搵出大家嘅共同點。唔使事事攬晒上身,但要有人睇全局。」
第二日再開小組會,林宇喺會前私底下搵咗HR同IT傾,問佢哋底線係乜。之後又搵Design部,話佢哋不如考慮「簡化動畫,轉做圖文互動」咁樣可以快速Load又有視覺效果。
正式開會時,林宇開咗個Google Doc畫晒Timeframe、角色分工,再步步陳述,語氣中立、每個人都聽得明。
「我哋不如咁啦,平台分三段交付,第一階段先上報名頁面同基本介紹,確保HR安全流程搞掂,之後先再加功能。咁IT壓力會細啲,Marketing亦可以開始預熱。」
阿強(IT部)點咗下頭:「咁樣我接受。」
HR阿May亦講:「只要資料收集合規,我冇問題。」
Design部甚至自願講:「我哋可以再改版,配合啲功能加強UX。」
結果,第一次會議後冇共識,但林宇識得喺第二次會議前整合聲音,令大家各退一步,Project總算起步。
小白:「合作唔係靠人多,而係靠有人望得出整體需要、有人肯講埋對家立場。你今日,唔止係Marketing部嘅人,你係連接各個部門的橋。」
待續...
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教練視角:
• 團隊合作唔止係分工,係共識建立與目標對齊
• 中立溝通者角色可以推動跨部門合作
• 有效會前準備有助會議快速對焦
• 聆聽各方需要,提出整體性方案

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