第十四章:你做唔做到野,睇你點認錯
「林宇,嗰份活動 landing page 嘅 copy,唔係話今朝交?Design team 等緊用稿排版,delay 咗成個流程。」
我心一震,打開記事簿一睇,自己寫咗:「交稿 deadline:星期五。」
「我記住係星期五喎……」
小美好冷靜:「email 你都有收,deadline 寫明咗係星期四朝早。你可能記錯咗。」
我完全呆咗。
返到位,我死死地氣開始補稿,唔敢講嘢。拖到十一點先交出去,搞到 designer 要趕工,整體 timeline 壓縮咗一日。
放工前,我諗住算數,小美主動搵我:「你今日咁樣會搞到其他人 overtime。」
我支支吾吾講唔出道歉,小白突然彈出嚟,一臉嚴肅:
「林宇,呢啲時候唔好縮骨,出錯唔係最可怕,最可怕係你唔知錯喺邊,或者裝冇事。」
我吞吞吐吐:「但我都補番交咗啦……」
「錯咗唔止係補交,而係“要負責”。講明你錯咗、拖咗進度、會點補償,等人哋安心先得。」
我望住手機 email,手指猶豫咗一陣,終於寫低:
「小美:
今日我搞錯咗 deadline,delay 咗整個 flow,真係對唔住。
我明白 designer team 要趕工,呢次係我準備唔足、記錯日子,下次會用行事曆設定提醒,確保唔再出現同樣問題。
如果今次有咩我可以幫手執尾,隨時話我知。
林宇」
Send 完個 email,我反而鬆晒。
小美冇即時回覆,但第二朝經過我位,佢講咗一句:「唔緊要,知道自己錯咗,下次記住就得。」
我點頭。
當晚,小白出現,笑住咁講:
「今日你冇做得完美,但你做咗件好重要嘅事:你“負咗責”,咁人哋先會覺得你“值得信”。」
我望住窗外夜景,細細聲答:「原來錯咗,講聲對唔住,反而更大方。」
待續...
---
教練視角:
• 描述職場錯誤(記錯 deadline)引起連鎖反應
• 小白引導林宇面對錯誤:認錯、道歉、補救
• 強調「有錯唔等於冇價值,識得負責先係成熟」
留言
發佈留言