第十一章：你以為係細節，其實係態度

星期三早上十點，小美叫我 send 啲 caption 去比外部設計師排版，順手 CC 埋 Marketing 嘅張經理。

我打開 email，打咗封標題寫：「Re: 啲內容」，內文冇講太多背景，只貼咗幾段 caption，連附件都係叫「final.docx」。

Send 出去果陣，我仲有少少得意：「快靚正！」

結果下晝，張經理經過我位，放低一句：

「林宇，下次寫 email 記得落清楚標題，同埋唔好叫份文件做 'final.docx'，唔係好識分係邊份。你份稿我都未睇，你就叫 final？」

我即刻心涼一半。

我喺 pantry 拿住杯紙包奶，望住窗外，有啲唔忿氣：「就係啲小事，都要講咁多咩……」

小白出現咗，冷靜咁講：

「呢啲所謂『小事』，正正就係人哋睇你夠唔夠專業嘅方法。」

我皺眉：「唔係內容最緊要咩？」

「內容固然重要，但你喺職場入面，唔係寫日記，係同人合作緊。你交出去嘅每一個檔案、每一封 email，都代表緊你嘅工作態度。」

我冇再反駁，反而開始回想自己啲細節位：email 無打招呼、冇註明 deadline、連附件名都懶得改。

小白補多句：「記住，你唔係要完美，而係要“讓對方易啲同你做嘢”。」

第二朝，我 send 咗第二封 email，標題改咗做：「\[Social Campaign Caption] 初稿 – 林宇」，附件名叫「2023Q3\_CampaignCaptions\_V1.docx」，開頭加咗簡單介紹內容來源，最後一行寫：「如有任何意見，歡迎話我知，我會即日內修改。」

Send 完個刻，我覺得自己唔止係 intern，我係職場人。

張經理冇回 email，但下午經過我位時，對我點咗點頭。

待續...

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教練視角:

•  體會「細節=態度」係職場嘅潛規則

•  小白引導林宇理解職場溝通唔係寫俾自己，而係寫俾對方「易做事」

•  主角學習成長由抗拒轉化為自覺