Management is doing things right; Leadership is doing the right things; Coaching is the right thing to do

人們對於搵工要求各適其適，早年可能是包食包住，之後轉化成要工作與生活的平衡，這其實是兩個極端呢！一個有返工無放工，另一個是返工放工自己安排。

經過歲月的洗禮，有這樣的改變才稱得上進步。其實近十多年變化最多的並不是對薪酬的要求，而是對體制改革的渴求。現在年輕，有學識，有能力的也希望得到認同，想得到機會，期望成為眾人焦點和得到成功。在企業中也衍生出新的管理文化，從傳統的層級管理轉化成以人為本的企業文化。Google、Apple和眾多擁有相類似企業文化的公司藉此吸納了大量人才，而且流失率較也較其他公司低。

如上所述，管理系統和文化是在不斷改進和轉變，由傳統的管理(Manage)到領導(Leadership)模式。現在大部分被受愛戴的企業又再進一步提升到教練式領導(Coaching Leadership Style)。三者的分別在於，傳統管理者以監控和指令來帶領團隊，領導者以能力和傾向引領團隊，而教練式領導以團隊為重心，發掘出每位組員的潛力，讓團隊帶動方向。

雖然是教練式管理的推廣者，但也不會硬銷單一模式。傳統層級管理和領導模式也有其優點，配合不同年資和性格的團隊，運用不同的模式將得到最優的效果。概括來說: 層級式管理有助管理低動力，欠缺知識和經驗的人。領導式管理帶領高動力，高能力的人。而教練式領導有助於低動力，高能力的員工重獲動力和熱誠。 

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