第六十三章：講唔出口的拒絕，要點開口？

林宇呢排忙到連食飯時間都冇。

市場部啱啱派個新Project比佢跟，仲未上手，項目部同事又搵佢幫手做份分析報告。呢啲都唔計，人事部小美仲私訊佢：「林宇，禮拜五部門聚餐要唔要我幫你報名？你幫手整返個報到List好唔好呀？」

佢盯住螢幕，腦入面淨係得一個念頭：「我真係做唔切。」

但佢手指放喺鍵盤，猶豫咗足足三分鐘，最終回覆：「好啊，我整List。」

一Send出嗰句訊息，佢即刻後悔。

夜晚，小白出嚟：「又係嗰句，你唔識講“不”字？」

「唔係唔識講…我驚人哋覺得我唔合作。」

「但而家係你對自己唔合作。」

林宇咬咬牙，問：「咁我應該點樣拒絕先唔會得罪人？」

第二朝，小美再搵佢：「林宇，你幫我睇埋下星期新人迎新簡介PPT好唔好呀？」

林宇深呼吸，打咗一段訊息再睇三次，先Send出：

「小美，我依家手頭幾個項目真係趕得好緊，驚睇得唔夠仔細反而幫唔到你。不如你Send俾Ivan睇吓？佢之前有做類似簡介。」

過咗幾分鐘，小美回覆咗一個笑面Emoji加一句：「明白～唔緊要，多謝你都想幫我呀！」

林宇鬆咗一口氣，唔止因為小美冇嬲，而係佢第一次發現，原來拒絕係可以有溫度嘅。

小白：「記得：拒絕，唔等於自私，唔合群，而係幫自己留空間去專注做得更好。」

從此之後，林宇學識咗一套三步拒絕法：

1. 先表達理解與誠意：「我明你急住做，或者我都想幫你。」

2. 講出現實限制：「我而家有三個項目已經進入Deadline階段。」

3. 提供替代方案／資源：「可以問下Ivan或者翻用之前X案嗰份PPT。」

過咗幾個星期後，林宇發現自己唔單止唔再每日加班，仲多咗時間專注喺重要任務上。連李經理都話：「你最近啲報告清晰好多，睇得出你處理得好有重點。」

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教練視角:

• 學識拒絕係重要嘅職場技能，尤其係對時間管理

• Coaching可以幫助個案識別自己過度應承嘅習慣，練習界線建立

• 有技巧嘅拒絕包含理解、解釋、建議三個元素，唔係直接Say No

• 拒絕唔係破壞關係，反而係維持尊重與誠實嘅一種表達