尋人

今天和大家分享一件新鮮熱辣，剛剛發生的個人經驗。話說本人喜歡跟隨同一位髮型師的，因為會較安心和有安全感。現在的髮型師已相處超過十年時間，但我們只是單純的顧客關係。所以上周如常致電髮型屋約時間時收到這位髮型師已離職的消息，完全使我失魂了一個晚上。

不久前曾分享，教練服務有助人們改變思維，今天就來說說本人的經歷。雖然對大部分人來說這只是件芝麻綠豆小事，但如果你和我一樣會搵同一位髮型師超過十年，你便會明白與他/她失聯，絕對是件大事。

過程在心情上的起伏也不算大，因持續也是有點低落，正正經經地面對這個問題。第一次與髮型屋通話時由於太震驚，基本上收到消息後便收線了，沒有作任何追問。所以第一個想法是要再致電他們作進一步查詢，這次是找朋友幫忙致電的，因為不想露面太多，好使之後進行其他對策。事實也是如此，再次的通話也未能得到任何資料，髮型屋很強硬地回覆，說明不會透露任何消息。

當時心裏一沉，加上周邊朋友也勸說再找另一位髮型師吧！這已經是我失去的第三位髮型師，前兩位也跟隨了超過四年，當時我沒有盡我所能，今次不想再次失去，所以不斷想不同的方法：

1. 這是最先想到的方法，追擊政策，想著要不要每天也打電話和到店內查詢，一於煩到他們講為止。他們是打開門做生意的，如果我沒有做出過分的事情，他們基本上不能阻止我去煩他們。雖然感覺是可行的方法，但很花時間，也不能保證一定成功，先保留著。

2. 另一個方法在我想到時真的有點喜悅，相信是可行的方法。到店外拿著紙牌寫著「誰能幫助我聯絡XX髮型師，有五百元報酬」。心知髮型屋不願透露資料，但其他髮型師睇錢份上很大機會會幫助我，而且我是在店外跟他們作交易。

3. 以上的方法有點像保底方案，感覺能作最後的秘密武器，但現階段不是最好的方式。然後又想了第三個方法，也是第一個實踐的行動。上網問人，先是到論壇留言，再到各大社交網絡搜尋資料。

在分享這故事時，我已成功找到這位髮型師的聯絡和去向。憑的是在網絡論壇跟其他人交流而得到的資料。或許有品客會覺得我想到的方法很無聊，正常有問題大家也會第一時間上網搵幫手啦。絕不反對這個說法，在某程度上也是同意的。在我的經歷中，起初的24小時是完全沒有得到回應的，但想到銀彈政策後心情踏實很多了。在約48小時後開始收到一些反饋，然後在一小時內便得到了所有答案。

總結來說，對於一些正面對著煩惱或困擾的品客們，以上的例子是希望帶出多角度思考對事情的影響，或許在起始時已找到最佳的解決方案，這不表示可以停止思考，因為能証實你用的是最佳選擇需由結論和無數個不被選取的方法來作認證的。